Kým ľudia všade vo svete na Vianoce ešte ani nepomyslia, ďaleko na Severnom póle je už rušno a prípravy na najkrajšie obdobie v roku sú v plnom prúde. To škriatkovia, pomocníci Santa Clausa, horlivo pripravujú darčeky pre všetky deti na celom svete. A keď bude všetko hotové, a nastane ten správny čas, Santa sa vydá na dlhú cestu so svojimi sobmi. Len čo porozdáva všetky darčeky deťom, vráti sa zas naspäť domov a aj on si vychutná čaro Vianoc v kruhu svojich priateľov.
No ale hneď potom sa už treba znovu pripravovať na ďalší rok. Škriatkovia dávajú do poriadku stroje na výrobu hračiek. Hovorí sa tomu údržba, lebo nič nefunguje len tak. Ani taký bicykel by sa bez reťaze nepohol.
Tiež soby zo záprahu Santa Clausa nemôžu byť v stajni celý rok. Sú vypustené a túlajú sa po zasnežených pláňach Severného pólu. No treba na nich dávať pozor, aby sa niekam nezatúlali. A práve to robí rád samotný Santa. Miluje dlhé prechádzky a vŕzganie zmrznutého snehu pod jeho čižmami.
Aj pani Santová má kopec povinností. Od rána pripravuje vo svojej kuchyni jedlo. Veď starať sa o všetkých škriatkov a Santu, to je práce vyše hlavy. A ešte k tomu treba vyčistiť aj ich obleky. Santov oblek si pani Santová necháva vždy na samý koniec. S radosťou ho upraví a zakaždým naň pridá i čosi nové. To preto sa môže zdať, že Santa Claus vyzerá stále inak.
Nuž a potom začnú prichádzať listy od miliónov detí z celého sveta. Škriatkovia ich najprv všetky pootvárajú, a potom opečiatkujú farebnou pečiatkou. Podľa farby ich totiž následne triedia, veď želania detí sú rôzne. Keď je všetko roztriedené, škriatkovia sa môžu pustiť do výroby samotných hračiek.
Popri všetkých týchto povinnostiach rok ubehne neskutočne rýchlo. Koncom leta si už Santa kontroluje svoje sane, či sú popruhy…
