Když lidé všude po světě na Vánoce ještě ani nepomyslí, daleko na Severním pólu je už rušno a přípravy na nejkrásnější období roku jsou v plném proudu. To skřítkové, pomocníci Santa Clause, horlivě připravují dárky pro všechny děti na celém světě. A až bude všechno hotovo a nastane ten správný čas, Santa se vydá na dlouhou cestu se svými soby. Jen co porozdává všechny dárky dětem, vrátí se zase zpátky domů a také on si vychutná kouzlo Vánoc v kruhu svých přátel.
Hned potom je však třeba se znovu připravovat na další rok. Skřítkové dávají do pořádku stroje na výrobu hraček. Říká se tomu údržba, protože nic nefunguje jen tak. Ani takové kolo by se bez řetězu nepohnulo.
Také sobi ze spřežení Santa Clause nemůžou být ve stáji celý rok. Jsou vypuštění a toulají se po zasněžených pláních Severního pólu. Ale je třeba na ně dávat pozor, aby se nikam nezatoulali. A právě to dělá rád samotný Santa. Miluje dlouhé procházky a zvuk vrzání zmrzlého sněhu pod svými holínkami.
Také paní Santová má spoustu povinností. Od rána připravuje v kuchyni jídlo. Vždyť starat se o všechny skřítky a Santu, to je práce nad hlavu. A ještě je k tomu třeba vyčistit i jejich obleky. Santův oblek si paní Santová nechává vždy na samý konec. S radostí ho upraví a vždy na něj přidá i něco nového. To proto se může zdát, že Santa Claus vypadá pokaždé jinak.
No a potom začnou přicházet dopisy od milionů dětí z celého světa. Škřítkové je nejdříve všechny pootvírají, a potom orazítkují barevným razítkem. Podle barvy je totiž následně třídí, vždyť přání dětí jsou různá. Když je všechno roztříděné, skřítkové se můžou pustit do výroby samotných hraček.
Při těchto všech povinnostech rok uběhne…
